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고객센터

그린카, 쏘카의 공지를 신속하게 알려 드립니다.

  • [요금안내]-2018년 추석연휴 기간 내 하이패스 요금 청구 기준 안내
    안녕하세요
    대한민국 NO.1 카셰어링 그린카 입니다.
     
    9/21(금)~9/30(일) 기간 내 이용하신 하이패스 요금 청구일이 일시적으로 변경 됩니다.
     
    - 기존 : 반납 종료일 기준, 2일 이내
    - 변경 : 9/21(금)~9/30(일) 기간 내 이용하신 하이패스 이용요금은 10/1(월)~10/5(금) 이내 순차 청구됩니다.
      ㄴ 추석연휴 하이패스 요금 무료일정 : 9/23(일)~25(화)_일부 지차체/유료구간 제외
     
    * 무료 적용 가능 구간은 이용하시는 하이패스 영업소를 통해 확인 가능합니다.
     
    위 일정 이외 하이패스 요금은 기존과 같이 정상 청구 예정이며
    이용에 불편함이 없으시도록 안내드린 내용을 참고하시어 서비스 이용 부탁드립니다.
     
    감사합니다.

    그린카

    2018.09.18

  • [쏘카] BMW 520D, BMW X3 셰어링 서비스 종료 안내


    안녕하세요, 쏘카입니다.


    최근 주행 중 화재 사고가 발생한 BMW 520D, X3의 셰어링 서비스를 8월부터 전면 중단하기로 결정하였습니다. 아직 명확하게 화재사고의 원인이 밝혀지지 않은만큼, 쏘친 한분 한분의 안전을 최우선으로 고려하여 즉각적인 조치가 필요하다고 생각했습니다. 이로 인해 기존에 해당 차종을 예약하셨던 쏘친분들께 개별적으로 연락드려 대차를 요청드렸는데, 번거로우셨더라도 양해를 부탁드립니다. 앞으로도 400만 쏘친이 믿고 타실 수 있도록 안전 이슈에는 특히 만전을 기해 작은 불편함도 없도록 노력하겠습니다.



    고맙습니다.
    #타면된다 쏘카

    쏘카

    2018.08.27

  • [꿀팁]-슬기로운 환승학개론 '심화편' - 그린카로 대중교통 환승생활 즐기기
    슬기로운 환승학개론 - 심화편
    대중교통 그린존에서 빠른 환승!

    휴가철을 맞아 근교 대신
    장거리 여행을 떠나는 분들이 많은 요즘
    먼 거리를 직접 운전하기 보다
    비행기기차버스로 이동하고
    여행지에서 편리하게
    차량을 픽업하고 떠난다면
    이보다 더 좋을 순 없겠죠!

    그래서 준비한 원딜 마스터 비-

    즐거운 여행 뿐 아니라
    성공적인 비즈니스를 위한 출장 등
    그린피플의 모든 여정을 슬기롭게 만드는
    그린카X대중교통 그린존 이용 지침서
    '슬기로운 환승학개론' 심화편
    지금 전격 공개합니다!

    “그린카 환승학개론”
    - 여행 시작, 그리고 끝까지

    TIP 1. 대중교통 그린존으로 갈 때
    그린카 편도 서비스 이용!

    여행 짐그리고 설레는 마음을 안고 출발!
    예약해둔 KTX, 버스 또는 비행기 탑승을 위해
    역사터미널 그리고 공항으로 향합니다.

    여기서 꿀팁전국 주요 교통망 거점에서
    대중교통에서 그린카로
    또는 그 반대로 환승 가능한
    대중교통 연계 그린존
    쉽게 만날 수 있는데요,

    /회사 앞 그린존에서 그린카를 빌려
    '그린존 편도 서비스'로 세상 편하게
    대중교통 그린존에 도착할 수 있답니다.

     #코너_속에_코너 
    그린존 편도 서비스란?’
    그린존에서 빌리고 그린존에 반납하는 서비스!
    역 근처, KTX, 공항터미널 등 이동이 필요할 때
    편리하게 이용하세요!

    장거리 이동은
    KTX/SRT, 버스비행기로 빠르게

    장거리 운전 걱정은 넣어둬!
    KTX/SRT 타고버스 타고,
    비행기 타고 여행지로 -
    간만에 바라보는 창 밖 풍경,
    이 나라가 허락한 유일한 마약,
    음악과 함께 이동하는 순간도 즐겨보세요!

    TIP 2. 이제 환승이야 #그린카

    여행지에 도착한 당신!
    이제 나의 든든한 발이 되어줄
    그린카를 찾을 시간입니다.

    주요 교통거점 인근이라면 어디든
    그린존 있어 해당 존에서
    당신의 원픽그린카 고르기만 하면 끝!

    아참방금 도착한 공항, KTX/SRT, 터미널에
    그린존이 있는지 알아보려면?
    아래 리스트에서 빠르게 확인!

     [KTX/SRT 그린존

     [공항 인근 그린존

     [버스터미널 인근 그린존] 

    TIP 3. 여행 끝집 앞까지
    순간이동 하고 싶을 때
    YES, 프리존 편도 서비스!

    '즐겁게 먹고 놀 때에도
    체력은 소진된다고 한다.'
    지친 몸과 무거운 짐을 들고
    집까지 어떻게 가나 싶을 때

    기차버스비행기에서 내려
    가까운 대중교통 연계 그린존을 찾아
    프리존 편도 서비스를 이용하면
    복잡했던 귀갓길, 세상 편리해진다!

     #코너_속에_코너 
     편도 서비스란?’
    그린존에서 빌리고 우리 집 앞회사 앞 등
    어디든 자유롭게 반납 가능한 서비스!
    오직 그린카에서만 만날 수 있어요!
    서울경기인천부산 지역 한정

    대중교통 연계 그린존과 함께라면
    장거리 이동도 No Problem!

    부담스러운 장거리 운전으로
    머뭇거렸던 여행,
    이제 망설이지 말고
    실천하고자 하는 작은 용기,
    그리고 그린카와 함께 시작해 보세요.

    오늘도 내일도 나만의
    스마트한 그린카 라이프를 즐긴다!

    그린카

    2018.08.22

  • [가이드] 전기차(EV) 이용매너 지키는 당신, 진정한 GREEN PEOPLE
    전기차 MANNER 지키는 당신이 바로 진정한 그린피플!
     

    계속 되는 폭염과 이상고온 현상으로
    그 어느때보다 '친환경'이 이슈인 요즘
    Eco-Friendly 대표주자인
    전기차 이야기를 꺼내보지 않을 수 없는데요,
    환경부의 공식 발표에 따르면
    2018년 8월 기준으로
    전국의 공공 전기차 충전소 개수는
    약 6,000여개로 의외로 꽤 많은 수가
    설치되어 있답니다:) 
    드디어 전기차의 가장 큰 걱정거리였던
    충전소 부족 문제는 일단락 된 것 같죠?

    참고로 전국 곳곳에 있는 충전소 위치가 궁금하다면
    아래 링크를 통해 확인 가능해요:)
     
    * 전기차 충전소 모니터링 -> https://ev.or.kr/portalmonitor 

    카셰어링 그린카
    역시 요즘 '대세'인 전기차 대수를
    꾸준히 확대하고 있는데요,
    그.런.데 
    전기차 충전에 대한 기본적인 매너를
    지키지 않아 다른 분들에게
    불편을 주는 여러 사례가 생기고 있답니다. 
    그래서, 너두 나두 그린피플
    지켜야 하고 지킬 수 있는!
    대표적인 EV 이용매너
    3가지를 소개합니다! 
    ------------------------------------- 
    전기차 이용매너 #1
    차량 충전 완료 시, 차량 이동시키기
    전기차를 타보신 분들은 공감하시겠지만
    충전에 대한 걱정 때문에
    운행 중 시간날 때마다
    충전소가 보이면 자석에 이끌리듯
    들르게 됩니다. 
    그.런.데 
    공공 전기차 충전소에 방문해 보면
    이미 충전이 끝난 차량이
    충전소에 주차된 경우가
    매우 많습니다.... 
    진정한 그린피플이라면!! 
    다음 충전소 이용자를 위해
    충전이 완료된 경우엔
    차량을 다른 곳으로 이동시켜 주세요! 
    -------------------------------------
     
    전기차 이용매너 #2
    반납할 땐, 충전 케이블 연결하기 
    이번엔 아주 간단한 매너입니다! 
    현재 전기차가 배치된 그린존(차고지)에는
    모두 충전 인프라가 설치되어 있습니다! 
    차량을 반납할 땐 다음 그린피플을 위해
    반드시 충전 케이블을 연결해 주세요!
    전기차 충전방법이 궁금하다면?
    아래 버튼을 클릭해서 충전방법 확인해보세요!
     
    * 전기차 충전방법 보러가기 ->  https://blog.naver.com/greencar_co/220900735152
    -------------------------------------

    전기차 이용매너 #3
    주차라인 맞춰서 주차하기 
    대부분의 전기차 충전 공간은
    2개 이상인 경우가 많습니다. 
    그런데 주차라인을 정확히 지키지 않으면
    옆사람이 충전을 할 수 없는
    불상사가 생긴답니다T_T 
    반드시 주차라인에 맞춰서
    주차해 주세요! 
    ------------------------------------- 

    이상으로
    전기차 이용 기본 매너 3가지를
    알아봤습니다! 
    생각보다 아주 간단하지만
    신경쓰지 않으면 쉽게
    지나칠 수 있는 매너들이죠^^ 
    우리 모두 EV MANNER 지키고,
    진정한 GREEN PEOPLE
    거듭납시다!

    그린카

    2018.08.21

  • 하나(외환)카드 일시 사용불가로 인한 카드변경 안내 (4/29~30, 5/5) - SOCAR
    안녕하세요, 대한민국 1등 카셰어링 쏘카입니다.
    하나(외환)카드 전산센터 이전 작업으로 4/29~30, 5/5 기간동안 하나(외환) 신용/체크카드의 사용이 일시 중단됩니다.
    해당 카드로 예약하였을 경우, 결제가 진행되지 않아 차량이용이 불가하니,
    하나(외환)카드를 기본 결제카드로 등록한 쏘친들은 미리미리 결제카드 변경해주세요!
     #황금연휴쏘카예약 #당황하지말고_꼭체크하세요!

    ■ 상세 내용
    - 중단기간:
     · 4/29(토) 04:00~09:00
     · 4/30(일) 08:00~10:00
     · 5/5(금) 03:00~08:00
    - 내용: 하나(외환) 신용카드, 체크카드 사용 불가
    - 대상: 하나(외환)카드를 이용하는 금융 거래 (신용카드, 체크카드 등)

    ※ 이미 예약을 마쳤다면? 요금내역에서 결제예정 카드를 변경! (등록한 결제카드가 2개 이상일경우)
    ☞ 결제카드 변경 바로가기 (모바일)
    ※ 예약 전이거나, 등록한 결제카드가 1개일경우?
    ☞ 결제카드 추가 바로가기 (모바일)
    ☞ 결제카드 추가 바로가기 (PC홈)
    ※ 결제불가로 인한 차량이용 취소시 취소수수료가 발생합니다. (대여요금 및 보험료의 10%)
     

    관련하여 궁금하신 사항은 쏘카 소식 및 고객센터 1:1 문의를 이용해주세요!
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    ㄴ (인스타그램) https://instagram.com/socarsharing
    고맙습니다.
    대한민국 1등 카셰어링 쏘카!

    쏘카

    2017.04.28